Telefon iletişim sistemi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları ile verimli haberleşme yönetimi
EtkileÅŸim, bir ÅŸirketin performansını ÅŸekillendiren en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletiÅŸimde verimli bir koordinasyon, iÅŸletmenin verimliliÄŸini artırırken yükseltirken, müşteri deneyimine de doÄŸrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çaÄŸrı merkezi yapıları, iÅŸletmelerin etkileÅŸim süreÃ